试验设备不是一锤子买卖，并不是把设备卖出去就不管了，我司经常接到客户“求助”电话，在外地购买的试验箱出现一些问题，但是原来卖设备的厂家推脱，迟迟不派人来维修，客户没有办法，只能找本地的试验设备生产厂家维修。这说明一个问题，厂家做的售后服务不到位。
    小编在此谈谈我司的售后观念，我们卖的不仅是拉力机、拉力试验机、剥离力试验机、万能材料试验机等这些设备，我们在和同行比售后，比配套服务。广大客户朋友尽管放心购买我司产品，我们绝不做一锤子买卖。

   请您参考我司售后服务标准：
一、售后服务标准
1、享有十二个月的免费保修服务
2、达到保修期后享有维修服务
3、保障维修时间在备件充足的前提下，不超过 7 个工作日（免除运输时间），响应时间在 12 小时之内
二、售后服务能力
1、我司专业维修人员经过专业培训，能满足您对售后服务的要求
2、我司检验设备均达到国家标准
3、我司校准识别可达到国家一级计量标准
三、售后服务排除以下条件
1、产品本身所配备的备件属易耗品，不列为保修范围
2、仪器设备因人为因素或未按规程操作及不可抗力（如地震等）因素造成损坏不属保修范围
3、非正常条件下，对测绘仪器进行了自行拆卸处理亦不属保修范围
4、无保修序列号的设备不属保修服务