问：贵公司可以定制非标仪器吗？
答：我司主营拉力试验机、万能材料试验机、剥离力试验机以及各种非标仪器定制,我司有专业的研发部门,如有以下特殊要求如：1、加高加宽 2、在高低温环境下做试验 3、对机器的外形要求等。如果您有以上要求或者其他特殊要求,我们可以按您提供技术参数为您制作最完善的技术方案,您确认满意之后,我们开始定制。

问：我们公司有台恒温恒湿箱坏了，是在别的厂家采购的，请问贵公司能提供维修服务吗？
答：经过多年的研发摸索，我司在技术方面已达到成熟阶段，广大客户朋友可关注我司新出炉的恒温恒湿试验箱。此外，我司也提供恒温恒湿箱等各种环境检测设备的维修保养服务，凡是有机器维修需求的朋友，欢迎您的来电。视情况而定，我司也可提供上门维修服务。

问：作为买方，采购前，我们都会担心厂家的售后服务，如果没有完善的售后服务，就等于机器后期无保障。
答：我司作为拉力机多年老品牌，在业内经营运作多年，在苏州设有大型工厂，我司一直以“用心做产品，满意在服务”为宗旨，为了长期发展，我司已经多次完善售后服务，具体详情可参考《拉力试验机厂家售后服务保证书》

问：贵公司生产的拉力机采用的是哪种丝杠？
答：常见的试验机丝杆有两种，一种是T型丝杠，一种是滚珠丝杠。就成本来说，T型丝杠的价格较低，就使用性能来说，滚珠丝杠的精度较高。我司选用的都是滚珠丝杠，这样精度会更高一些，做出来的设备更好。

问：我们在做检测的时候，拉力机会出现震动现象，该如何处理？
答：1、尝试排净主体油缸内的空气。2、定期换油并清洗测力部分的齿杆、齿轮、指针、线轮。3、油泵中的柱塞没有正常工作或七组配油阀的间隙不同，都会使拉力测试仪产生震动的现象。